#61 Kennis in de Verswereld: Klachtenbehandeling – van klager naar ambassadeur

from Passie in de Verswereld · host Frans van Erkel

Een klacht is geen probleem, maar een kans. In deze aflevering van Kennis in de Verswereld gaat Frans van Erkel in gesprek met Milou Driesse van WinkelManagement over het professioneel afhandelen van klachten. Je hoort: Waarom klachten waardevol zijn. Wat er vaak misgaat bij klachtenbehandeling. Waarom je nooit moet reageren met "Dat kan niet". Het 5-stappenplan voor succesvolle klachtenafhandeling: Aanhoren – Inleven – Onderzoeken – Oplossen – Afsluiten. Hoe je klanten het gevoel geeft dat ze écht gehoord worden. Hoe je van een klager een ambassadeur maakt. Praktische voorbeelden en direct toepasbare tips voor iedere ondernemer in de Versbranche. Luister mee en ontdek hoe een klacht kan bijdragen aan sterkere klantrelaties. www.vanerkelreclame.nl https://www.instagram.com/passieindeverswereld_podcast/ https://www.instagram.com/vanerkelreclame/

What this episode covers

Een klacht is geen probleem, maar een kans. In deze aflevering van Kennis in de Verswereld gaat Frans van Erkel in gesprek met Milou Driesse van WinkelManagement over het professioneel afhandelen van klachten. Je hoort: Waarom klachten waardevol zijn. Wat er vaak misgaat bij klachtenbehandeling. Waarom je nooit moet reageren met "Dat kan niet". Het 5-stappenplan voor succesvolle klachtenafhandeling:Aanhoren – Inleven – Onderzoeken – Oplossen – Afsluiten. Hoe je klanten het gevoel geeft dat ze écht gehoord worden. Hoe je van een klager een ambassadeur maakt. Praktische voorbeelden en direct toepasbare tips voor iedere ondernemer in de Versbranche. Luister mee en ontdek hoe een klacht kan bijdragen aan sterkere klantrelaties. www.vanerkelreclame.nl https://www.instagram.com/passieindeverswereld_podcast/ https://www.instagram.com/vanerkelreclame/

NOW PLAYING

#61 Kennis in de Verswereld: Klachtenbehandeling – van klager naar ambassadeur

0:00 17:37

1×

No transcript for this episode yet

We transcribe on demand. Request one and we'll notify you when it's ready — usually under 10 minutes.

Share this episode

Similar Episodes

Food Saved My Life

Mar 19, 2026 ·34m

Eat More Vegetables: The 4 Foods That Beat Ozempic (Naturally)

Feb 18, 2026 ·11m

How to End Heart Disease with Dr. Fuhrman

Feb 11, 2026 ·45m

Revolutionizing Breast Health: QT Imaging, Overdiagnosis, and What to Do Instead

Jan 27, 2026 ·35m

The Dark Side of the Supplement Industry

Nov 12, 2025 ·35m

Electrolytes, Energy, and the Deadly Salt Fix

Oct 17, 2025 ·40m

Similar Podcasts

MG Show MG Show The MG Show, hosted by Jeffrey Pedersen and Shannon Townsend, is a leading alternative media platform dedicated to uncovering the truth behind today’s most pressing political issues. Launched in 2019, the show has grown exponentially, offering unfiltered insights, comprehensive research, and real-time analysis. With a commitment to independent journalism and factual integrity, the MG Show empowers its audience with knowledge and encourages active participation in the political discourse. Eat to Live Jenna Fuhrman, Dr. Fuhrman Our health is our most precious gift and smart nutrition can change your life. Each month, join Dr. Fuhrman and his daughter, Jenna Fuhrman as they discuss important topics in the world of nutrition. Eat to Live will change the way you eat and think about food. French Your Way Jessica: Native French teacher founder of French Your Way Boost your French listening skills and test your comprehension with this one of a kind series of podcasts. Get the chance to listen to a real conversation between native speakers talking at normal speed AND customise your learning experience through carefully designed sets of questions (2 levels of difficulty) available for download at www.frenchvoicespodcast.com. All interviews also come with the transcript. French teacher Jessica interviews native speakers of French from around the world who share a bit of their life and passion. Where else would you meet in one same place a French yoga teacher based in Melbourne, a soap manufacturer from Provence, or a couple cycling around the world? Capsules d'analyse financière de Dominique Jacquet Capsules d'analyse financière de Dominique Jacquet

Frequently Asked Questions

How long is this episode of Passie in de Verswereld?

This episode is 17 minutes long.

When was this Passie in de Verswereld episode published?

This episode was published on June 4, 2026.

What is this episode about?

Can I download this Passie in de Verswereld episode?

Yes, you can download this episode by clicking the download button on the episode player, or subscribe to the podcast in your preferred podcast app for automatic downloads.

URL copied to clipboard!