62 % Återköp: Common Clouds Hemlighet bakom Lojala Kunder - Maria Ahlgren & Cajsa Horn #386

I veckans avsnitt av Framtidens e-handel möter vi Maria Ahlgren och Cajsa Horn, grundare av Common Clouds -  ett av Sveriges snabbast växande skönhetsvarumärken inom acne. Med en omsättning på 27 miljoner kronor, och en vinst på 2 miljoner berättar de om resan från en pandemi-idé till en plats på hyllan hos H&M och Kronans Apotek i över 200 butiker. Vi pratar om hur den virala pimple patchen Cloud Patch blev deras hero-produkt, varför TikTok blivit deras viktigaste sökmotor, hur de navigerar kassaflödet mellan tre månaders produktion i Korea och 60 dagars betalningsvillkor hos återförsäljarna - och varför "snällhet" är ledordet i allt de gör. Spoiler: det handlar om mycket mer än plåster.03:47 - Idén till Common Clouds föddes hemma under pandemin05:09 - Grundarna bestämde sig på ett café i Falsterbo11:10 - Cloud Patch fick dem in i H&M-butiker snabbt21:29 - Återköpsfrekvensen ligger på hela 62 procent hos dem25:39 - Cloud Patch utvecklades från grunden med koreansk sourcing28:25 - Första ordern var 40 000 enheter - riktigt läskigt34:52 - Likviditet var den största lärdomen efter fyra år39:00 - TikTok är viktigast, står för mer än hälften46:25 - Dalias klämvideor har fått miljontals visningar på TikTok51:13 - Communityt styr mycket av produktutvecklingen på Common Clouds61:35 - Rådet: lita på din egen magkänsla, inte andrasHär hittar du Maria & Cajsa:https://www.linkedin.com/in/maria-ahlgren-beautyfood/ https://www.linkedin.com/in/cajsa-horn-546a332/  https://commonclouds.com/ Sponsor Treyd:https://www.treyd.io/ Framtidens Berns Event:https://framtidensehandel.se/products/roast Följ Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQPoddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ Tusen tack för att du lyssnar!Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.