62. Cómo dar un trato de 10 a tus clientes

En esta entrevista Gloria nos habla de los distintos canales de atención al cliente, con el fin de escucharles y entender sus necesidades y hacia donde debe ir la campaña, las Campañas en emisión para tratar de entender bien las necesidades de nuestros usuarios, y cómo generar un grado de satisfacción y NPS sobresaliente sobre las demás plataformas.