#62 - Herausforderungen und Chancen für traditionelle Präsenzbanken bei der Umsetzung einer Strategie zur digitalen Kundenbetreuung

#62 - Herausforderungen und Chancen für traditionelle Präsenzbanken bei der Umsetzung einer Strategie zur digitalen KundenbetreuungIn Episode #62 plaudern wir über Herausforderungen und Chancen für traditionelle Präsenzbanken bei der Umsetzung einer Strategie zur digitalen Kundenbetreuung. Wie verändert sich die Erwartungshaltung der Kunden bei einer immer stärkeren Verschiebung der Kommunikationskanäle in den digitalen Raum? Reicht es eine Videokonferenzlösung oder einen Chat einzubinden und ich bin fertig? Über diese und weitere Fragen sprechen wir mit unserem Gast Jens Rabe. Jens ist COO von Unblu. Vielen Spaß beim hören! Euer Plaudertaschen-Team Fragen, Anregungen und Feedback sehr gerne an [email protected] Über UnbluUnblu ist die Konversationsplattform für Finanzdienstleister. Über 160 Finanzinstitute weltweit vertrauen Unblu. Darunter sind Kunden, wie die Deutsche Bank, comdirekt oder die Teambank. Unblu macht digitale Kundenberatung einfach, sicher und persönlich. www.unblu.de Unblu - finanzielle Beratung auf der nächsten Ebene Dieser Podcast wird präsentiert von:=> PLUSCARD - der Service-Gesellschaft für Kreditkarten Processing => TABULARAZA by zeb - Wir gestalten Zukunft. Neugierig auf uns? Dann melde dich für unseren Newsletter an, besuche uns auf LinkedIn oder schreib uns eine Mail. Folge direkt herunterladen