EPISODE · Dec 28, 2025 · 14 MIN
65_見込み客が一番気にしているのは“今ではなく来年”です
from アイティコンサル光 ニュースレターアーカイブス · host 黒岩倖光(テクノロジーセラピスト)
顧客は「今」の快楽よりも「来年」の苦痛回避(プロスペクト理論)に強く動機づけられる。そのため、セールスでは商品機能ではなく、行動しないことで直面する「未来の不安」や「不利益」を具体的に描写することが不可欠である。明確な期限を設定し、この不安を解消した先の「理想の未来」を提示することで、顧客は即座の決断を促される。
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顧客は「今」の快楽よりも「来年」の苦痛回避(プロスペクト理論)に強く動機づけられる。そのため、セールスでは商品機能ではなく、行動しないことで直面する「未来の不安」や「不利益」を具体的に描写することが不可欠である。明確な期限を設定し、この不安を解消した先の「理想の未来」を提示することで、顧客は即座の決断を促される。
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