67: להכניס מוצר חדש לעולם ישן בלי לשבור את המערכת

בפרק השבוע, רן ארז מארח את יוני שלמרדיין,CPO ב-Vega, לשיחה על האתגר שבהבאת מוצר חדש לעולם ישן. עבור לקוחות אנטרפרייז גדולים, הכנסת מוצר חדש היא לא רק החלפת פתרון טכנולוגי בפתרון אחר, אלא החלפה של אקוסיסטם שלם שהושקעו בו זמן, משאבים והרגלי עבודה. הדילמה המרכזית שניצבת בפני מנהלי מוצר במצבים כאלה היא איך משכנעים ארגון לעבור למערכת חדשה, יעילה וזולה יותר, מבלי לעורר את החרדה הטבעית שמתלווה לכיבוי המערכות הישנות והעובדות שלהם.  יוני משתף מניסיונו כיצד ניתן לרכך את המעבר הזה, החל ממתן אפשרות למוצר לרוץ במקביל ועל גבי התשתיות הקיימות מבלי "להוריד את השאלטר" באופן מיידי, ועד בניית אמון דרך תמיכה מלאה בפיצ'רים של אנטרפרייז ודוקומנטציה מוקפדת. בנוסף, הוא מרחיב על החשיבות שבזיהוי המוטיבציות השונות של מקבלי ההחלטות בארגון, ומסביר מתי נכון להגיד ללקוח אסטרטגי "כן" על פתרון הבעיה המקומית שלו, אבל מבלי להתחייב ליישם אותה בדיוק באותה צורה מיושנת שאליה הוא התרגל במערכת הקודמת.See omnystudio.com/listener for privacy information.