#68 Wenn Kunden abspringen: So bleibst du souverän episode artwork

EPISODE · Jan 23, 2026 · 28 MIN

#68 Wenn Kunden abspringen: So bleibst du souverän

from Mittags-Snack: Sales KnowHow für hungrige Unternehmerinnen · host Jenni Neubacher

Du kennst das: Da hast du ein mega gutes Verkaufsgespräch geführt, alles schien auf Grün – und dann: „Sorry, passt grad doch nicht.“ Zack. Pieks im Herz, Kopfkino deluxe und das kleine Panikmonster meldet sich. Willkommen im Club – ich bin Jenni, und ich sprech heute über genau diese Momente. In dieser Folge nehme ich dich mit in meinen ganz persönlichen Umgang mit Ablehnung. Ich erzähl dir von echten Situationen mit potenziellen Kunden und wie ich gelernt hab, nicht direkt in die Drama-Queen-Falle zu tappen, wenn jemand absagt. Du bekommst handfeste Ideen, wie du auf charmante Art nachhakst, statt einfach aufzugeben – und warum ein „Nein“ nicht das Ende, sondern vielleicht nur ein „Noch nicht“ ist. Und, Spoiler: Es geht auch ums Halten. Halten von Emotionen, vom inneren Chaos und von deinem Selbstwertgefühl. Was dabei hilft? Ein gesundes Nervensystem, ein voller Kalender und – halt dich fest – der Satz: „Ich liebe mich.“ Jep, wir gehen auch heute wieder deeper. Also, wenn du wissen willst, wie du beim nächsten Nein nicht gleich alles hinschmeißt, sondern elegant den Ball im Spiel hältst – hör rein! Und wenn du mehr zum Thema Emotionen halten im Verkaufsprozess wissen willst, dann komm ezu Masterclass von Tina Lotz und mir. Hier der Link zur **kostenlosen Anmeldung** : [kostenlose Masterclass Verkauf trifft Emotionen] (https://tinalotz.activehosted.com/f/27) Und hier noch meine Kontakte: Buche dir hier den angesprochenen Call, damit wir mal über eine entspannte Kundegewinnung für dich sprechen können: [Kennenlernen im Let´s check-Termin] (https://jenni-neubacher.tucalendi.com/kennenlernen/kennenlernen) **Instagram:** [jenni_neubacher](https://www.instagram.com/jenni_neubacher/) **LinkedIn:** [jenni-neubacher-verkaufstrainerin-berlin](https://www.linkedin.com/in/jenni-neubacher-verkaufstrainerin-berlin/) **Webseite:** [jenni_neubacher](https://jenni-neubacher.de/)

Du kennst das: Da hast du ein mega gutes Verkaufsgespräch geführt, alles schien auf Grün – und dann: „Sorry, passt grad doch nicht.“ Zack. Pieks im Herz, Kopfkino deluxe und das kleine Panikmonster meldet sich. Willkommen im Club – ich bin Jenni, und ich sprech heute über genau diese Momente. In dieser Folge nehme ich dich mit in meinen ganz persönlichen Umgang mit Ablehnung. Ich erzähl dir von echten Situationen mit potenziellen Kunden und wie ich gelernt hab, nicht direkt in die Drama-Queen-Falle zu tappen, wenn jemand absagt. Du bekommst handfeste Ideen, wie du auf charmante Art nachhakst, statt einfach aufzugeben – und warum ein „Nein“ nicht das Ende, sondern vielleicht nur ein „Noch nicht“ ist. Und, Spoiler: Es geht auch ums Halten. Halten von Emotionen, vom inneren Chaos und von deinem Selbstwertgefühl. Was dabei hilft? Ein gesundes Nervensystem, ein voller Kalender und – halt dich fest – der Satz: „Ich liebe mich.“ Jep, wir gehen auch heute wieder deeper. Also, wenn du wissen willst, wie du beim nächsten Nein nicht gleich alles hinschmeißt, sondern elegant den Ball im Spiel hältst – hör rein! Und wenn du mehr zum Thema Emotionen halten im Verkaufsprozess wissen willst, dann komm ezu Masterclass von Tina Lotz und mir. Hier der Link zur **kostenlosen Anmeldung** : [kostenlose Masterclass Verkauf trifft Emotionen] (https://tinalotz.activehosted.com/f/27) Und hier noch meine Kontakte: Buche dir hier den angesprochenen Call, damit wir mal über eine entspannte Kundegewinnung für dich sprechen können: [Kennenlernen im Let´s check-Termin] (https://jenni-neubacher.tucalendi.com/kennenlernen/kennenlernen) **Instagram:** [jenni_neubacher](https://www.instagram.com/jenni_neubacher/) **LinkedIn:** [jenni-neubacher-verkaufstrainerin-berlin](https://www.linkedin.com/in/jenni-neubacher-verkaufstrainerin-berlin/) **Webseite:** [jenni_neubacher](https://jenni-neubacher.de/)

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Frequently Asked Questions

How long is this episode of Mittags-Snack: Sales KnowHow für hungrige Unternehmerinnen?

This episode is 28 minutes long.

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This episode was published on January 23, 2026.

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