#7 Jak udzielać informacji zwrotnej? (1/3) O zasadach nie do końca oczywistych

🔶 Jakich dziesięciu zasad warto się trzymać, kiedy udzielamy feedback? 🔶 Jakich błędów należy się wystrzegać lub unikać, kiedy mowa o konstruktywnej krytyce?🔶 Co sprawia, że informacja zwrotna, jaką przekazujemy jest naprawdę skuteczna i dociera do drugiej osoby?Pora na nowy odcinek w ramach wideocastu "Kompetencyjnie", który właśnie opublikowaliśmy na YouTube oraz Twoich ulubionych platformach podcastowych.Podjęliśmy temat informacji zwrotnej i w ramach pierwszego odcinka z tej serii omówiliśmy 10 podstawowych zasad udzielania informacji zwrotnej. ⭐Znajomość tych podstaw jest szczególnie ważna przed następnym odcinkiem, kiedy to Michał omówi model przystankowy swojego autorstwa, który krok po kroku prezentuje jak powinno się udzielać feedbacku. 👍Zapraszamy do oglądania lub odsłuchu! 🤗Kompetencyjnie, czyli rzeczowo o umiejętnościach miękkich! Wideocast funkcjonuje pod patronatem marki TrainBrain (www.trainbrain.com.pl).00:00 - 00:33 - Zapowiedź odcinka00:33 - 03:31 - Wstęp i przygotowanie03:31 - 05:03 - Czym jest konstruktywna krytyka?05:03 - 06:50 - Mówienie o faktach - unikanie opinii czy interpretacji - zasada 106:50 - 09:59 - Ocenianie zachowania, a nie człowieka - zasada 209:59 - 11:12 - Kiedy udzielać feedbacku? - zasada 311:12 - 12:43 - Bycie konkretnym i opisywanie zachowań - zasada 412:43 - 15:10 - Gdzie przeprowadzać rozmowy feedbackowe? - zasada 515:10 - 16:57 - Dlaczego nie oceniamy tego, na co oceniany nie ma wpływu? - zasada 616:57 - 19:27 - Dlaczego ważne jest dostosować przekaz do drugiej strony? - zasada 719:27 - 21:11 - Jasne formułowanie oczekiwań to podstawa - zasada 821:11 - 24:13 - Skupienie się na korzyściach osoby, która otrzymuje feedback - zasada 924:13 - 25:49 - Pamiętaj i podkreślaj pozytywne rzeczy - zasada 1025:49 - 27:10 - Zakończenie📣 Chcesz więcej?Odbierz kolejne prezenty i materiały za darmo!📌 Przeczytaj e-booka pt. „10 najczęstszych błędów, których wolisz uniknąć, projektując proces szkoleniowo-rozwojowy”!📌 Zapoznaj się z narzędziem dla liderów pt. „Jak krok po kroku pracować z dysfunkcjami zespołowymi?” wraz z instrukcji oraz gotowym kwestionariuszem!Wszystko dostępne tutaj: https://trainbrain.com.pl/odbierz-materialy/, a przy okazji możesz (ale nie musisz) zapisać się do naszego newslettera, aby pozostać na bieżąco.⚠️ Znajdziesz nas na:Facebooku (https://www.facebook.com/trainbrain.polska);LinkedInie (https://www.linkedin.com/company/trainbrain/);Instagramie (https://www.instagram.com/trainbrainpl/).📕 Wolisz poczytać?Streszczenie odcinka w formie artykułu na blogu.🔊 Wolisz oglądać niż słuchać?Oglądaj w formie wideocastu:YouTube: https://youtu.be/_0FygSlIdI8Miłego odbioru!#trainbrain #kompetencyjnie #edukacja #szkolenia #warsztaty #eksperci #HR #kompetencje #informacjazwrotna #feedback #konstruktywnakrytyka #podcast #wideocast