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EPISODE · Apr 22, 2025 · 22 MIN

#7 KI-Lösung oder KI als Schlüssel zur Lösung?

from Vom Hype zum Handeln · host Daniel Knabl, Petra Liebl

Etablierte Arbeitsweisen können zwar effizient erscheinen, sind aber oft ineffektiv. "Menschen entwickeln aus der Not eine Tugend" – aus Workarounds werden Routinen, die schwer aufzubrechen sind. KI kann hier als Katalysator dienen, um diese gewohnten Abläufe zu hinterfragen.KI-Systeme benötigen strukturierte Daten und klare Prozesse, um effektiv zu funktionieren. "Ohne saubere Daten läuft es halt nicht" – die Herausforderung liegt darin, gewachsene Strukturen mit neuen, systematischen Ansätzen zu verbinden.Praktische ErkenntnisseUnternehmen möchten KI zB für Kundenanfragen nutzen, erkennen aber, dass zuerst interne Prozesse optimiert werden sollten.Datensilos und fehlende Kommunikation zwischen Systemen verhindern effektive KI-Lösungen.Routineaufgaben werden häufig aus Gewohnheit beibehalten, obwohl sie ineffizient sind.Change Management ist entscheidend: "Selbst ist es ziemlich schwierig für ein Unternehmen, diese Nabelschau [...] zu betreiben"Ein schlechter Prozess bleibt schlecht, auch wenn man ihn mit KI beschleunigt..Vollständige Prozessautomatisierung beginnt mit Ist-Dokumentation und Visualisierung bestehender AbläufeFazit: "Einen schlechter Prozess an irgendeiner Stelle mit KI zu beschleunigen, ist zumeist nicht der ideale Ansatz." Das „Große Ganze“ sehenGerade KI - die menschliches Denken nachahmt – setzt für gelingende Transformation voraus, dass Menschen und Mitarbeiter im Zentrum der Betrachtung stehen. "Ein Unternehmen ist eine Ansammlung von Menschen, die zu einem bestimmten Zweck zusammenarbeiten". Dabei geht es darum, Ängste ernst zu nehmen und gleichzeitig Begeisterung für neue Möglichkeiten der Digitalisierung zu wecken. In "Vom Hype zum Handeln" werden wirKI-Entwicklungen besprechen und einsortierenExperteninterviews mit Praktikern bietenkonkrete Implementierungsbeispiele vorstelleneigene Experimente und Erfahrungen teilenverschiedene Anwendungsfelder beleuchtenDeine Hosts: Experten aus digitalem Marketing, Organisationsentwicklung / ITMit ihrem digitalen bzw. IT-Hintergrund geht es den Hosts Petra und Daniel darum, den Blick weg von Technik, hin zum zentralen Erfolgsfaktor für digitale Transformation zu lenken: Dem aktiven Gestalten von und für Menschen in Organisationen.Petra LIEBL Als erfahrene Onlineexpertin und zertifizierte Digitalberaterin verbindet Petra Strategie, digitales Marketing und KI zu wirkungsvollen Online-Lösungen für Unternehmer:innen.👉🏼 www.contentbakery.at  [email protected] KNABL // Co-Host Folge 1-10 Daniel Knabl ist IT-Experte, Unternehmensberater und systemischer Coach. Mit langjähriger Erfahrung entwickelt er innovative Strategien an der Schnittstelle von Technologie, Kommunikation und Organisation.👉🏼 https://www.danielknabl.at //  [email protected] Beiträge zum Thema digitale Transformation findest gesammelt du unter https://dertransformationspodcast.at/ .

Episode metadata supplied by the publisher feed · Published Apr 22, 2025

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KI ist oft (nicht) die Lösung - aber KI ist oft der Schlüsse zur Lösung! Wieso das? In dieser Folge von "Vom Hype zum Handeln" erkunden wir, warum die viel gepriesene "KI" oftmals als Lösung erscheint, dann aber nicht immer die sinnvollste Antwort auf die konkreten Herausforderungen im Unternehmen darstellt. Wir besprechen auch anhand eines konkreten Kundenbeispiels, wie sich der Fokus oftmals unerwartet auf weniger shiny Themen wie interne Prozesse verschiebt. Finde mit uns gemeinsam heraus, warum viele Unternehmer von den Möglichkeiten der KI fasziniert sind, aber die eigentlichen Schmerzpunkte oft ganz woanders liegen. Und wie aus dem Wunsch nach automatisierten KI-Antworten oft eine tiefer gehende Prozessanalyse wird - und welche überraschenden Erkenntnisse sich daraus ergeben.

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