7-Theres Got to Be a Better Way

این فصل اصل مدیریت دیداری را معرفی می‌کند؛ راهبردی که برای دیدنی کردن امور نادیدنی طراحی شده است، از طریق ایجاد بازنمایی‌های فیزیکی یا دیجیتال از فرایندهای کاری پیچیده. نویسندگان با بررسی مطالعات موردی از هارلی-دیویدسن، فنی می، و مؤسسه‌ی براد نشان می‌دهند که دیداری‌سازی جریان کار به تیم‌ها امکان می‌دهد گلوگاه‌ها، وظایف تکراری و مسائل «پنهانی» را شناسایی کنند که معمولاً در سایه‌های کار دانشی باقی می‌مانند و وخیم‌تر می‌شوند. ساختار اصلی یک نظام اثربخش بر چهار جزء سازنده تکیه دارد: اهداف روشن، شاخص‌های مرتبط، فعالیت‌های جاری، و مسائل قابل‌مشاهده؛ عناصری که در کنار هم داده‌های ایستا را به ابزاری پویا برای همکاری تبدیل می‌کنند. در نهایت، این منبع استدلال می‌کند که وقتی یک تیم بتواند وضعیت کار خود را به‌صورت جمعی ببیند، می‌تواند جریان پروژه‌ها را تنظیم کند تا از بارگذاری بیش از حد جلوگیری شود و فرهنگ خود را از آتش‌نشانیِ واکنشی به حل مسئله‌ی کنش‌گرانه تغییر دهد.