71. Cómo Vender Face to Face, por Internet y Productos Similares a tu Competencia

Hoy tenemos un episodio de preguntas y respuesta donde respondo a las preguntas que me habéis dejado en el blog y que contestaré desde mi experiencia. Si tú quieres y te apetece que conteste alguna pregunta relacionado con ventas ve a ventasexito.com/contacto y deja tu pregunta. Las preguntas que contesto son: 1. LORENA CALABUIG Asunto: Cómo realizar mi primera venta face to face Quería saber como realizar mi primer venta, he leído mucho sobre técnicas de ventas modalidades de cierre pero no he aun vendido un servicio hace menos de un mes que estoy como asesora de ventas el producto no esta muy expuesto ni fundida su venta y el local creo que a pesar de ser acogedor no entran casi personas.las que venden otros servicios lo hacen a través de un sistema telefónico algo así como call center pero yo lo tengo que hacer face to face y es un servicio solo y limitado He leído mucho sobre lo que vendo Siento presión por mis compañeras para que venda incluso me siento observada Solo tres personas entraron una de ellas le interesaba el servicio pero estaba sin trabajo otra no lo había pesado entro buscando otra cosa y le parecio interesante la propuesta y en el dia de ayer el señor quería otra cosa y después me di cuenta que yo se la podía ofrecer de otra cosa se despidió muy amablente y me planteo que lo iba a consultar con un familiar y su esposa y que averiguaba porque era muy previsor pero tenia duda con algo que yo le plantee si le servia pero esto no lo puedo cambiar yo porque es asi Tu me aconsejarías estoy en período de prueba en el trabajo y es realmente difícil vender mas aún es muy difícil que la gente entre al localDesde ya muchas gracias Exitos!!! 2.MANUEL GALLART Buenos días Ricardo, Me dedico a la venta de servicios digitales. Suelo hacer prospección, telefónica (solo tengo 10” 15” para captar la atención), con envío posterior de propuesta por email, incluyendo ejemplos de cómo lo tiene su competencia, que ha incorporado el servicio (ficha de Google, Web, o/y Facebook) Y en una segunda llamada, días después, verifico que lo ha recibido, e intercambio impresiones, para cerrar o la venta o una visita presencial.A raíz de escuchar tu podcast, y en concreto el número 3, me surge la siguiente cuestión sobre “no escuchar al cliente “, para detectar necesidades y enfocarte en los beneficios de tu producto o servicio sobre sus necesidades”. Hasta ahí, estoy deacuerdo contigo. Pero tengo una duda, sobre el resultado/motivos de “los rechazos”.Por que un rechazo, puede venir, por temas económicos, por desconocimiento de los resultados, por desconfianza del cliente, por no explicar correctamente los beneficios, etc.  Pero quería centrarme en el rechazo por “desconocimiento del cliente” escudándose en “eso yo no lo necesito”.  Como no lo conoce, no te puede expresar “sus necesidades”. Yo tengo una frase hecha por mi, que dice “lo que no se conoce, no se puede echar de menos”. Una de mis reflexiones sobre el motivo del rechazo  es que “no he tenido el tiempo suficiente para ganarme su confianza “ Y le verbalizo el siguiente argumento, cuando me rechazan por “desconocimiento “ .: Rechazar este servicio (ficha de Google) a mi o otra persona que te ofrezca lo mismo para ayudarte a mejorar las ventas, es como rechazar que no necesitas un móvil, en los tiempos que corren”. Verías interesante contestarme haciendo un podcast sobre los “distintos tipos de rechazos”?, explicando cuáles son los de insistir y cuáles los de “no pierdas el tiempo aquí “.Gracias  3 ISRAEL RUIZ Hola ricardo ramos, hay una pregunta que la gente me hace muchas veces e incluso yo me pregunto, ¿ se puede vivir de las ventas ? Es decir puede ser mi principal y única fuente de ingreso? Hablo de de vende productos por tu cuenta, no de mostrador en algún local, si la respuesta es si, escribe un blog relacionado a eso, si es posible y como lograrlo, de antemano,  gracias y saludos 4 WILLIANS MAGALLANES  Ventas por internet Hola, me gustaria solicitarte información de como vender por internet, soy nuevo en este tema y e iniciado con mi tienda virtual, me va bien pero se que debo aprender al respecto dado que la mayoria de mis clientes se contactan conmigo por mensajes iniciando la conversación refiriéndose al producto. Agradecería una respuesta de tu parte o consejo. Por cierto tu blog es muy bueno SaludosAtte: Williams Magallanes Perú 5. NESTOR SUAREZ Asunto: Asesoría Cómo vender más en una tienda departamental cuando son productos similares y además la competencia tiene promociones y como superar o vender sin que la gente se vaya por la promoción o el precio más barato. saludos Finalmente, en esta página encuentras las notas del episodio de hoy: https://www.ventasexito.com Además, recuerda que puedes suscribirte al podcast en: - Nuestra página: https://www.ventasexito.com - iTunes: https://itunes.apple.com/es/podcast/ventas-%C3%A9xito-podcast/id1236559965?l=en - iVoox: https://www.ivoox.com/podcast-ventas-exito-podcast_sq_f1417793_1.html - Spotify https://open.spotify.com/show/2vzEWzBtlFThkmCpkil5rs y seguirnos en: - LinkedIn https://www.linkedin.com/in/ricardo-ramos75/ - Faccebook https://www.facebook.com/ricardo.ramospa/