728《超级谈话术》

高难度对话之所以“难”，大多数是因为立场不同，而不是人的问题。 音频简介 共1条23分25秒 有些问题，难以启齿，不好开口但又事关你的利益；有些问题，一聊就炸，关系会僵，但你又不得不聊……如果你也有类似的困扰，那就表明你正处于高难度对话的场景。这时，逃避和恐惧对你解决问题没有丝毫的帮助，你需要一些技巧才能顺利地将高难度对话进行下去。 本期音频取材于台湾职场沟通培训师——裘凯宇、杨嘉玲关于高难度对话的研究、教学成果。面对不理解你的爱人、有代沟的父母、有分歧的长久合作方，立场之所以有落差，是因为看事情的角度、切入点不同，双方想法自然不同。面对这样的沟通场景，重要的不是分出谁对谁错，而是要解决分歧，实现双方关系的维护和优化。 本期音频用21分钟，分享给你轻松解决分歧的沟通秘诀。 你将听到： 1.该用怎样的态度面对高难度对话？ 2.处理高难度对话有哪些误区？ 3.处理高难度对话有哪些技巧？ 4.推动高难度对话顺利进行，你需要做些什么？ 推荐阅读 书名：《超级谈话术》 作者：裘凯宇、杨嘉玲 出版社：中信出版集团