#76 Vlucht overboekt: hoe zit dat nu precies?

Er is sprake van overboeking als een luchtvaartmaatschappij meer zitplaatsen verkoopt dan dat er in het vliegtuig aanwezig zijn. Als alle passagiers zich bij de incheckbalie melden, ontstaat het probleem dat er te weinig zitplaatsen zijn. Ik leg graag uit hoe dat kan gebeuren, waar je dan recht op hebt en hoe je de kans op overboeking kunt verkleinen.