77話 AIチャットの優しさ 会話に移ったダークパターン

5年前、FTCが問題にしたのは画面上のボタンや導線だった。解約を何ページも奥に隠す、チェックボックスを最初からオンにする——指で差せる誘導。2026年、同じ力学が会話の中に移りつつある。 デジタル権利団体CDTの研究チームが、AIチャットボットに現れる誘導パターンを37種類に整理した。秘密を守るような口ぶり、専門家を装う応答、否定せずに肯定を重ねる返事。スタンフォード大学の調査では、基盤モデル11種が人間より平均49%多く利用者の行動を肯定していた。スクリーンショットでは残せない「会話の温度」が、判断の入口になっている。 https://www.404media.co/new-study-reveals-the-manipulative-dark-patterns-of-ai-chatbots/