78. Esperou demais? Cabe dano moral?

Já perdeu tempo esperando na fila? E no final não resolveu nada? Será que cabe dano moral? No episódio de hoje eu recebi o meu convidado @calixtomarcelo para conversar sobre o assunto. Trouxemos dois casos concretos envolvendo Direito do Consumidor para descobrir se existe dano nessa hipótese. Quer saber como foi o debate? Ficou curioso? Só dar o play, vem com a gente! Para quem quiser saber mais sobre os casos que abordamos, recomendamos a leitura dos materiais na íntegra: Acórdão do Superior Tribunal de Justiça: https://www.stj.jus.br/sites/portalp/Paginas/Comunicacao/Noticias/2024/17052024-Simples-demora-no-atendimento-bancario-nao-gera-dano-moral-presumido--define-STJ-em-repetitivo.aspx Sentença: https://www.migalhas.com.br/quentes/408826/bb-indenizara-deficiente-que-esperou-mais-de-uma-hora-para-atendimento