EPISODE · Jun 16, 2021 · 17 MIN
79 - Como a experiência do cliente, usuário e funcionário estão relacionadas
from Podcast NTT DATA Brasil · host NTT DATA Brasil
O foco cada vez mais preciso na experiência do cliente – seja ele um consumidor ou um colaborador – nos eleva a um patamar de atendimento cada vez mais sofisticado e tecnológico. A criação de experiências únicas e singulares por meio de multicanais tende a ser algo predominante. São temas deste podcast gravado por uma galera da everis hiper antenada nestas novas tendências: Alexander Schevtschenko, Lead Design na everis Brasil, Lilian Campos, UX Designer na everis Brasil e Matheus Queiroz, UX Designer na everis Brasil.
What this episode covers
O foco cada vez mais preciso na experiência do cliente – seja ele um consumidor ou um colaborador – nos eleva a um patamar de atendimento cada vez mais sofisticado e tecnológico. A criação de experiências únicas e singulares por meio de multicanais tende a ser algo predominante. São temas deste podcast gravado por uma galera da everis hiper antenada nestas novas tendências: Alexander Schevtschenko, Lead Design na everis Brasil, Lilian Campos, UX Designer na everis Brasil e Matheus Queiroz, UX Designer na everis Brasil.
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79 - Como a experiência do cliente, usuário e funcionário estão relacionadas
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