#8 Jak udzielać informacji zwrotnej? (2/3) Metoda przystankowa krok po kroku

Kontynuujemy serię odcinków o informacji zwrotnej!Właśnie opublikowaliśmy drugi materiał prezentujący metodę przystankową. Być może ktoś zapyta, a cóż to takiego?Wyobraź sobie, że wsiadasz do autobusu, który jedzie po znanej Ci trasie. Na każdym przystanku masz do załatwienia coś innego.Niestety jak to w życiu bywa nie ma drogi na skróty, czasami autobus stoi w korkach, albo wsiada do niego tak dużo pasażerów, że nawet nie ma gdzie usiąść.Jak postąpisz? Jak udziela się informacji zwrotnej metodą przystankową?Co świadczy o tym, że jest to podejście wysoce skuteczne?Sprawdź w najnowszym odcinku wideocastu Kompetencyjnie!00:00 - 00:26 - Zapowiedź odcinka00:26 - 04:11 - Wstęp i przygotowanie do odcinka04:11 - 07:07 - Powtórka: 10 zasad udzielania informacji zwrotnej05:39 - 07:09 - Wstęp o metaforze autobusu - metoda przystankowa07:07 - 11:38 - Uzyskaj zgodę na przekazanie informacji zwrotnej11:38 - 15:53 - Wyraź szczerość, otwartość i dobrą intencję15:53 - 18:44 - Zweryfikuj punkt widzenia drugiej strony18:44 - 20:54 - Zacznij od komunikatu wzmacniającego20:54 - 25:18 - Zadbaj o odpowiednie proporcje25:18 - 27:10 - Okaż wsparcie poprzez przykładu i źródła27:10 - 28:10 - Podsumuj rozmowę i zachęć do zmiany28:10 - 31:41 - ZakończenieKompetencyjnie, czyli rzeczowo o umiejętnościach miękkich! Wideocast funkcjonuje pod patronatem marki TrainBrain (www.trainbrain.com.pl).💡Co mogę pobrać? Materiały do dzisiejszego odcinka dostępne są tutaj:https://drive.google.com/drive/folders/1iiCJGYotDiBoime26zujVdbTdHu5VbE7📣 Chcesz więcej?Odbierz kolejne prezenty i materiały za darmo!📌 Przeczytaj e-booka pt. „10 najczęstszych błędów, których wolisz uniknąć, projektując proces szkoleniowo-rozwojowy”!📌 Zapoznaj się z narzędziem dla liderów pt. „Jak krok po kroku pracować z dysfunkcjami zespołowymi?” wraz z instrukcji oraz gotowym kwestionariuszem!Wszystko dostępne tutaj: https://trainbrain.com.pl/odbierz-materialy/, a przy okazji możesz (ale nie musisz) zapisać się do naszego newslettera, aby pozostać na bieżąco.⚠️ Znajdziesz nas na:Facebooku (https://www.facebook.com/trainbrain.polska);LinkedInie (https://www.linkedin.com/company/trainbrain/);Instagramie (https://www.instagram.com/trainbrainpl/).📕 Wolisz poczytać?Streszczenie odcinka w formie artykułu na blogu:https://trainbrain.com.pl/blog-trainbrain/🔊 Wolisz oglądać niż słuchać?Oglądaj w formie wideocastu:YouTube: https://youtu.be/S3tHc1Db7i4Miłego odbioru!#trainbrain #kompetencyjnie #edukacja #szkolenia #warsztaty #eksperci #HR #kompetencje #informacjazwrotna #feedback #konstruktywnakrytyka #podcast #wideocast