#80 Frédéric Mirebeau, CEO de WelcomeTrack. Améliorer l’expérience utilisateur des e-commerçants.

Pour l’épisode de cette semaine, je reçois Frédéric Mirebeau, cofondateur de WelcomeTrack. WelcomeTrack c’est une solution de communication post achat à destination des e-commerçant. Frédéric a lancé WelcomeTrack il y a 10 ans après avoir été lui même e-commerçant. Il a rapidement réussi à signer de grandes références du domaine comme MotoBlouz, Decathlon, La Fnac,… Aujourd’hui l’entreprise accompagne une quarantaine de (gros) clients et compte une douzaine de collaborateurs. Au cours de cet épisode nous avons vu ensemble les débuts de WelcomeTrack, comment il a réussi à signer ses premiers logos, les canaux d’acquisition qu’ils utilisent, comment il envisage d’attaquer l’international. Vous pouvez suivre Frédéric sur LinkedIn. Bonne écoute ! _____ Mentionnés pendant l’épisode : Episode avec Rémi Aubert d’AB Tasty Delivering Happiness, Tony Hsieh L’obsession du service client de Jonathan Lefèvre _____ Pour soutenir SaaS Connection en 1 minute⏱ (et 2 secondes) : Abonnez-vous à SaaS onnection sur votre plateforme préférée pour ne rater aucun épisode 👆 (2 secondes) Envoyez cet épisode à 2 de vos contacts intéressés par le SaaS 📣 (30 secondes) Mettez nous 5 étoiles sur Apple Podcast et Spotify ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (30 secondes) Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.