#81 【弁護士が解説】2026年からカスハラ対策が義務化　オフィスや企業での対応は何をすべき？

「2026年までにカスハラ対策が"法律で義務化"。経営層が今知るべき現実とは?」カスタマーハラスメント(カスハラ)は、従業員のうつ病や離職の原因になっており、社会問題化しています。改正労働施策総合推進法により、2026年12月までに企業にカスハラ対策が義務付けられます。本エピソードでは、弁護士が解説する具体的な対策のポイントをわかりやすくお届けします。・カスハラに当たる行為の具体例(暴言、土下座要求、不退去など) ・改正法で義務付けられる企業の抑止措置とは ・事前準備として必要な4つの取り組み(基本方針、相談体制、対応手順、研修) ・カスハラ発生時の3つの対応(事実確認、従業員への配慮、再発防止) ・相談を理由とする不利益取扱いの禁止📌記事を読む:https://uchida-systems.co.jp/lab/19537/ 📌ウチダシステムズ:https://uchida-systems.co.jp/