#81 解決一件事情，但背後的原因卻～

媽媽帶著小孩進來公司尋求協助，很緊張，上氣不接下氣的，我異常冷靜的去問問發生什麼事情，才知道女兒被人輾轉一路洗腦到～直接小額付款，用信用卡以及提款卡小額付款，數量其實不大，但對家庭來說，卻是不少，從信用卡，金融卡的部門去做解決後，也大概知道～信用卡以及金融卡的部分因為有傳送認證碼，一直被突破，實在很難去幫忙，但會反映到上層去。另外我一直聽到有關蘋果手機客服的部分，不然你也可以打電話去問問，當然後來我就接手去處理，因為媽媽已經沒辦法聽那麽仔細的事情，因為一方面公司一直打電話來催促是否長照班表要更動，還有這邊要處理，壓力之下，完全沒辦法處理目前的狀況，我接手之後，蘋果客服先行止付，然後反映到上層，但需要48小時後，若完成止付，會再60天後匯款回去原來帳戶，整件事情雖然告一段落，雖然我也覺得成功機率從30%提升到50%，雖然媽媽情緒和緩了，也回家了，晚上又打來問我早上的事情，他大女兒剛好也在旁邊，也使用擴音，我重複再講一次，但當中我也附帶上：這件事情已經發生，我們是在補救你目前損失金額，但另一方面，也提醒你～小孩會發生這件事情，並非偶然，你不是在責怪她，或是打罵，而是帶她去吃好料，等到事情結束了，再來好好溝通，她為什麼會聽別人指示，去做整個操作，也不告訴你真實的話語。或許你們之間沒有講出心裡話，而是默默讓整件事情發生，來引起你的注意！！我是一位努力改善音質跟感覺度的播客，希望每一集都能夠深入到每一個人內心，讓內心更加舒服跟舒適，有什麼建議或是需要聽點什麼的，可以幫助你入睡，若喜歡我的音頻或是視頻，歡迎分享給你的朋友們，順便訂閱加分享囉。我上架囉，ＹＴ頻道：https://reurl.cc/b9e4p6