#84 ASIAKASPALVELIJAN SAAPPAISSA episode artwork

EPISODE · Nov 4, 2025 · 59 MIN

#84 ASIAKASPALVELIJAN SAAPPAISSA

from JÄBÄT & TUNTEET · host Jäbät ja Tunteet

Jäbät & Tunteet -jaksossa #84 astutaan asiakaspalvelijan saappaisiin – niihin, jotka kantavat tarinoita hyllyjen välistä ja ihmisten kohtaamisista.Vieraana jäbien sohvalla apulaismyymäläpäällikkö Aki, jolla on vuosien kokemus asiakaspalvelu työstä ja todella positiivinen ote työhönsä!Miltä tuntuu palvella ihmisiä, kun tunteet täytyy pitää kurissa – vai pitääkö?Onko asiakas aina oikeassa, ja missä menee raja työpersoonan ja oman itsen välillä?Keskustelussa pureudutaan myös kaupan rooliin yhteisön sydämenä: siihen, miten hyllyjen välissä kohdataan yksinäisiä, vaihdetaan päivän ainoat sanat ja rakennetaan arjen merkitystä.Aki kertoo, miksi tunnetaidot ovat asiakaspalvelijan yksi tärkeimmistä työkaluista ja mitä kaikkea työ on hänelle opettanut ihmisistä ja hänestä itsestään.Studiossa Sasu Wallenius, Joni Härkönen ja Aki.Jakso on toteutettu Kaupallisessa yhteistyössä Lidl Suomi kanssa: ⁠https://www.lidl.fi/⁠MILTÄ SUSTA TUNTUU? 💚Lisätietoa Jäbistä & Tuntiesta:⁠ ⁠https://www.jabatjatunteet.fi/⁠Jäbächat:⁠https://t.me/+chLeLRFUdbZjNDc0⁠Instagram:⁠https://www.instagram.com/jabatjatunteet/⁠TikTok:⁠https://www.tiktok.com/@jabatjatunteet⁠

Jäbät & Tunteet -jaksossa #84 astutaan asiakaspalvelijan saappaisiin – niihin, jotka kantavat tarinoita hyllyjen välistä ja ihmisten kohtaamisista.Vieraana jäbien sohvalla apulaismyymäläpäällikkö Aki, jolla on vuosien kokemus asiakaspalvelu työstä ja todella positiivinen ote työhönsä!Miltä tuntuu palvella ihmisiä, kun tunteet täytyy pitää kurissa – vai pitääkö?Onko asiakas aina oikeassa, ja missä menee raja työpersoonan ja oman itsen välillä?Keskustelussa pureudutaan myös kaupan rooliin yhteisön sydämenä: siihen, miten hyllyjen välissä kohdataan yksinäisiä, vaihdetaan päivän ainoat sanat ja rakennetaan arjen merkitystä.Aki kertoo, miksi tunnetaidot ovat asiakaspalvelijan yksi tärkeimmistä työkaluista ja mitä kaikkea työ on hänelle opettanut ihmisistä ja hänestä itsestään.Studiossa Sasu Wallenius, Joni Härkönen ja Aki.Jakso on toteutettu Kaupallisessa yhteistyössä Lidl Suomi kanssa: ⁠https://www.lidl.fi/⁠MILTÄ SUSTA TUNTUU? 💚Lisätietoa Jäbistä & Tuntiesta:⁠ ⁠https://www.jabatjatunteet.fi/⁠Jäbächat:⁠https://t.me/+chLeLRFUdbZjNDc0⁠Instagram:⁠https://www.instagram.com/jabatjatunteet/⁠TikTok:⁠https://www.tiktok.com/@jabatjatunteet⁠

NOW PLAYING

#84 ASIAKASPALVELIJAN SAAPPAISSA

0:00 59:20

No transcript for this episode yet

We transcribe on demand. Request one and we'll notify you when it's ready — usually under 10 minutes.

Voi hyvin -meditaatiot A-lehdet Voi hyvin -meditaatiot ovat aikaa, jonka annat itsellesi. Lyhyet meditaatiot, Unimeditaatiot ja Aivoterveysmeditaatiot ohjaa Oona Hänninen, Torjutut tunteet, Voimameditaatiot ja Kävelymeditaatiot Taru Karoliina Astikainen.Osa luontoäänistä on Ylen vapaaseen käyttöön jakamia nauhoituksia, musiikit Epidemic Sound. Äänisuunnittelu Sami Kuusela, Lyhyet meditaatiot Sami Kuusela ja Kati Lahtinen. Julkaisija A-lehdet. Salainen intohimo Lukija Katariina Kaitue Palavaa rakkautta, kiellettyä intohimoa ja rajat rikkovaa kemiaa. Eevan podcasteissa näyttelijä Katariina Kaitue palauttaa mieliin rakkaustarinoita, joissa tunteet voittivat kaikki esteet. Julkaisija A-lehdet. Tuntuuko pahalta? Luka Järvinen & Nicholas Kaltala Ohjelma elämän vahvimmista tunteista.Miksi tunteet ottavat vallan? Mikä on elämäsi vaikein hetki?Tässä video- ja äänipodcastissa ohjelman juontajat Luka Järvinen ja Nicholas Kaltala keskustelevat keskenään sekä kiinnostavien vieraiden kanssa avoimesti elämän vahvimmista ja vaikeimmista tunteista – asioista, joista puhutaan yhä liian harvoin.Uusi jakso aina torstaisin!Kaikki somet: @tuntuukopahaltaOhjelma on tehty kaupallisessa yhteistyössä Zonerin, Mutjuttimen ja ACCRØn kanssa. Mammanutturat Charlotta Ekman ja Oona Pajuluoma Mammanutturat on äitipodi, joka fiilistelee kevyesti rennoin nutturoin äitiyttä, mutta syventyy myös rohkeasti vakavampiin aiheisiin. Me arjen mammanutturoissa elävät kaksi äiti-ihmistä haluamme jakaa ne teidän kanssa! Mammanutturat sallii sanoa ääneen myös ne äitiyden "kielletyt" tunteet, joista ei ehkä uskalleta puhua. Tämä podi on sitä, mitä me itse halusimme kuunnella vauvahaaveista, raskaudesta, synnytyksestä ja lapsiarjesta. Tervetuloa kuuntelemaan!

Frequently Asked Questions

How long is this episode of JÄBÄT & TUNTEET?

This episode is 59 minutes long.

When was this JÄBÄT & TUNTEET episode published?

This episode was published on November 4, 2025.

What is this episode about?

Jäbät & Tunteet -jaksossa #84 astutaan asiakaspalvelijan saappaisiin – niihin, jotka kantavat tarinoita hyllyjen välistä ja ihmisten kohtaamisista.Vieraana jäbien sohvalla apulaismyymäläpäällikkö Aki, jolla on vuosien kokemus asiakaspalvelu työstä...

Can I download this JÄBÄT & TUNTEET episode?

Yes, you can download this episode by clicking the download button on the episode player, or subscribe to the podcast in your preferred podcast app for automatic downloads.
URL copied to clipboard!