EPISODE · Nov 4, 2025 · 59 MIN
#84 ASIAKASPALVELIJAN SAAPPAISSA
from JÄBÄT & TUNTEET · host Jäbät ja Tunteet
Jäbät & Tunteet -jaksossa #84 astutaan asiakaspalvelijan saappaisiin – niihin, jotka kantavat tarinoita hyllyjen välistä ja ihmisten kohtaamisista.Vieraana jäbien sohvalla apulaismyymäläpäällikkö Aki, jolla on vuosien kokemus asiakaspalvelu työstä ja todella positiivinen ote työhönsä!Miltä tuntuu palvella ihmisiä, kun tunteet täytyy pitää kurissa – vai pitääkö?Onko asiakas aina oikeassa, ja missä menee raja työpersoonan ja oman itsen välillä?Keskustelussa pureudutaan myös kaupan rooliin yhteisön sydämenä: siihen, miten hyllyjen välissä kohdataan yksinäisiä, vaihdetaan päivän ainoat sanat ja rakennetaan arjen merkitystä.Aki kertoo, miksi tunnetaidot ovat asiakaspalvelijan yksi tärkeimmistä työkaluista ja mitä kaikkea työ on hänelle opettanut ihmisistä ja hänestä itsestään.Studiossa Sasu Wallenius, Joni Härkönen ja Aki.Jakso on toteutettu Kaupallisessa yhteistyössä Lidl Suomi kanssa: https://www.lidl.fi/MILTÄ SUSTA TUNTUU? 💚Lisätietoa Jäbistä & Tuntiesta: https://www.jabatjatunteet.fi/Jäbächat:https://t.me/+chLeLRFUdbZjNDc0Instagram:https://www.instagram.com/jabatjatunteet/TikTok:https://www.tiktok.com/@jabatjatunteet
Embed this episode
NOW PLAYING
#84 ASIAKASPALVELIJAN SAAPPAISSA
No transcript for this episode yet
Similar Episodes
No similar episodes found.