【#858】Amazonに学ぶ「顧客体験」6つのステップ：お客様を熱狂的ファンに変えるUXデザイン

なぜ、あなたのお客様は一度きりで離れてしまうのでしょうか？その答えは「顧客体験」にあります。このエピソードでは、世界最高のAmazonをモデルに、購入前から購入後までのお客様の「不安」を「期待」に変えるUXデザインの秘訣を解説。ネットショップ、オンライン講座、コミュニティなど、全てのオンラインビジネスで今日から実践できる、お客様を熱狂的なファンに変えるための具体的なステップがわかります。#ユーザーエクスペリエンス #UXデザイン #オンラインビジネス #顧客体験 #ファンマーケティングXの友達になってね！⁠https://twitter.com/HirokiTeruya⁠ポッドキャストで配信したテーマはブログ記事としても公開しています。⁠https://blog.brandbuddyz.com/⁠公式サイト⁠https://brandbuddyz.com/⁠