#89 - Centralidade no Cliente e Cultura Organizacional | Gustavo Vieira e Márcio Oliveira | Série especial do livro Excelência no Atendimento ao Cliente

Nesta série especial para revelar o que realmente sustenta um atendimento que gera valor de verdade, conversaremos com os 21 coautores do livro Excelência no Atendimento ao Cliente – Os Bastidores da Operação.E neste debate, conversaremos com o Márcio Oliveira, co-host do Debate no Café, sócio na Quid Si Mentoria e Consultoria em Cultura, CRM e CX e que escreveu o capítulo “Desenvolvendo a Cultura da Excelência no Atendimento” e também recebemos o Gustavo Vieira, que é sócio e Head na LiveWork e que assina o capítulo “Transformação Centrada no Cliente”.Para conhecer mais sobre os coautores, acesse:Márcio Oliveira - https://www.linkedin.com/in/marciooliveira71Gustavo Vieira - https://www.linkedin.com/in/gustavopgv* * * * * *Estamos nas principais redes sociais. Siga a gente lá:🔗LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/debatenocafe 🎥 Inscreva-se no YouTube: https://www.youtube.com/@debatenocafe🎧 Spotify: https://open.spotify.com/show/0cP82iqAN9C4Cq8xVm8nX4?si=f5e3W_rzR7mRJsjdQUvlnQ&dl_branch=1O Debate no Café é apresentado por:Márcio Oliveira (https://www.linkedin.com/in/marciooliveira71/) e Thiago Pierozzi (https://www.linkedin.com/in/thiagomistropierozzi/)🚀 Caso queira falar com o Debate no Café ou solicitar o nosso Media Kit, envie seu email direto para [email protected] ou acesse www.debatenocafe.com.brEnvie sugestões de assuntos e convidados, perguntas ou dúvidas. Ficaremos felizes em poder ajudá-lo!