#9 AI時代、ブランドは通用しない？ 星野リゾートの事例を元に『情報設計』と『情緒的価値』について考える

Podcast『HELP YOUラジオ』第9回のテーマは、「AI時代に、ブランドはどう変わるのか？」AIが人の代わりに情報を比較し、選ぶ時代。これまでのように「知名度がある」「なんとなく良さそう」といった理由だけでは、企業やサービスが選ばれにくくなってきています。今回は、HELP YOU代表・秋沢と広報・小澤が、AI時代におけるブランドのあり方について話しました。星野リゾートの事例をヒントに、AIに読み込まれるための情報設計の重要性と、それでもなお人が選びたくなる“情緒的価値”のつくり方を掘り下げます。参考記事）AIはブランドを無効にする　星野リゾート、変革への備え（日本経済新聞）https://www.nikkei.com/article/DGXZQOCD279Y30X21C25A0000000/::::::::::::::::: 本日の内容 ::::::::::::::::::AI時代にブランドは無効になるのか？／AIに選ばれるための情報設計とは／「知名度」や「雰囲気」が通用しにくくなる理由／BtoB・採用市場にも起きている変化／企業が今後磨くべき3つの視点（プロダクト・AIフレンドリーな構造設計・情緒的価値）／キャラクターやプロセス公開がブランドになる時代／E-E-A-Tから考える、AI時代に信頼される情報発信広告やデザイン、コピーだけでは差がつきにくくなり、AIによる“全件比較”が当たり前になりつつある今。企業に求められるのは、AIに正しく伝わる構造化された情報と、人だからこそ感じ取れるストーリーや熱量の両立です。誰が、どんな思想で、どのように作っているのか。そのプロセスや一次情報をどう届けるかが、これからのブランドの強さを左右していくのかもしれません。AI時代のマーケティングやブランディングの転換点を考える回です。:::::::::::::::::: パーソナリティ ::::::::::::::::::【秋沢 崇夫】株式会社ニット 代表取締役「未来を自分で選択できる社会をつくる」というビジョンのもと、2015年にHELP YOUを立ち上げる。自身も世界を旅しながら働くスタイルを実践し、フルリモート組織の先駆者として、個人のキャリアと組織の生産性の両立を追求している。日々の考えや仕事・組織運営の裏側など、秋沢の視点で発信しています。X：⁠⁠⁠https://x.com/akki_lws⁠⁠⁠::::::::::::: 番組への感想・メッセージ :::::::::::::▼番組へのご感想やご質問、取り上げてほしいテーマなどを受け付けています。「こんな話を聞いてみたい」「このテーマを深掘りしてほしい」など、どんな内容でも構いません。以下のフォーム⁠⁠より、お気軽にお寄せください。⁠⁠⁠https://forms.gle/NcAhjmX8xQLNNKKx8⁠⁠⁠▼SNSでの投稿をお待ちしています！「#HELPYOUラジオ」で感想や、生産性向上・組織運営に関するお悩みをお寄せください。番組内で秋沢がお答えします！HELP YOU ：⁠⁠⁠https://help-you.me/⁠⁠⁠会社HP：⁠⁠⁠https://knit-inc.com/