#94 - Cross- und Upselling im B2B

from Kundenzentriert mit Armin Hering · host Armin Hering

Klassischer Vertrieb bedeutet sinkende oder zumindest stagnierende Erfolgsquoten. Umfragen ergeben, dass durch Cross- oder Upselling-Aktivitäten die Umsätze um 10 bis 30 % gesteigert werden können. Zwei häufig unterschätzte Effekte sind zum einen die gesteigerte Zufriedenheit und Loyalität der Kunden und zum anderen ein gesteigerter Wert der Rolle des Beratenden. Was genau zu beachten ist, um effektiv erfolgreich Cross- und Upsellingstrategien anzuwenden, erfährst Du in dieser Episode.

Episode metadata supplied by the publisher feed · Published Aug 27, 2024

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#94 - Cross- und Upselling im B2B

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