EPISODE · Apr 26, 2024 · 45 MIN
#94 Customer Experience leicht gemacht
from Die Leseoptimistin · host Angela Hamatschek
CX oder Customer Experience – ist das nicht was für Designer und Marketing-Fachmenschen? Mit Text-Komplizin Sandra Brestrich unterhalte ich mich darüber, wie wichtig es gerade für Solopreneure und KMUs ist, das Kundenerlebnis aktiv zu gestalten. Und das Schöne: im Buch gibt es dazu auch reichlich Beispiele und Praxistipps.
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#94 Customer Experience leicht gemacht
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