A ARTE DE FAZER O ESSENCIAL SER NOTADO | LUCÉLIA MORIOKA - COPASA #Ep40

A água chega todos os dias, mas ninguém vê o caminho que ela percorre até chegar na torneira. E, quando funciona bem, nem se pensa nela. Comunicar o que é invisível, mas essencial, exige construir confiança antes que o problema apareça. Lucélia Morioka sabe bem disso. Com mais de 20 anos de experiência transitando entre agências de publicidade, governo e agora a Copasa, ela traz para o oitavo episódio do Indústria Criativa uma perspectiva rara sobre os desafios de comunicar uma empresa de saneamento em constante movimento. Nesta conversa, falamos sobre o que muda (e o que não muda) quando a comunicação sai do privado para o público, sobre o paradoxo de dar visibilidade a um serviço que só vira notícia quando falha, e sobre como a Copasa tem se modernizado para mostrar que está atenta ao futuro. Ouça agora e inspire-se!