A pata en la calle #puisss

EL PROBLEMA NO ES LA CALLE.EL PROBLEMA ES NO ENTENDER A LA CALLE.Durante años nos han enseñado a observar la realidad desde estadísticas, informes, encuestas y discursos cuidadosamente preparados. Y sí, todo eso sirve. Pero existe una diferencia enorme entre mirar la calle y entender la calle.La calle no es solamente un espacio físico.Es donde las personas trabajan, compran, se endeudan, celebran, sobreviven, se organizan, se frustran y sueñan.Cuando una empresa, una institución, un medio de comunicación o un gobierno deja de comprender lo que ocurre en la vida cotidiana de las personas, comienza a tomar decisiones basadas en supuestos en lugar de evidencias reales.Y ahí aparecen los errores.Productos que nadie necesita.Campañas que nadie escucha.Políticas que nadie entiende.Mensajes que no conectan con nadie.La calle habla todos los días.Habla en las conversaciones.En las redes sociales.En los negocios de población.En las ferias.En los paraderos.En los comentarios.En los datos.La pregunta no es si la calle está hablando.La pregunta es quién está escuchando.Porque el problema nunca ha sido la calle.El verdadero problema es no entender lo que la calle lleva años intentando decir.#Sociedad#CulturaDigital#Datos#InteligenciaDigital#TransformacionDigital