A44.しつもん対話でカスタマーサービスを向上させる

「しつもん対話ラボチャンネル」へようこそ！ こんにちは、しつもん対話師の谷川陽介です！ 今回のテーマは「しつもん対話でカスタマーサービスを向上させる」。 「スタッフごとにサービスの質が違う…」「顧客満足度をもっと高めたい…」 そんな課題を抱えている方にとって、今日の放送は必聴です。 しつもん対話を活用すれば、スタッフの中に眠る「顧客視点」や「創造力」を引き出し、サービスの質を根本から改善できます。 実際に、私がコールセンターやカスタマーサービスの現場で取り組んだ成功事例をもとに、具体的な方法を5つのステップで解説します。 また、「しつもんで本当にサービスが変わるの？」という疑問にもしっかりお答えします！ 最後には、現場で使える実践的な問いかけもお届けしますので、ぜひ最後までお聴きください。 【LINE公式アカウントとお問い合わせ情報】 今日の内容はいかがでしたか？ チャンネルのリスナー限定で、大好評の「悩みはあなたの武器になる」60分の動画講座をプレゼントします！ 受け取り方は、LINE公式登録後に「武器」と返信するだけ！ 講座用のワークシートがもれなくついてきます。 LINE公式アカウント⇨ https://utage-system.com/p/CDllUyHbwhkd ＊必ず「武器」と入れてくださいね！ 【お問い合わせ先】 しつもん対話の導入や詳細に関するご相談、お問い合わせはこちらからどうぞ▼ https://www.yousuke-tanikawa.com/shitumontaiwa Port A to A 谷川陽介 Official Site 【ホームページ】http://yousuke-tanikawa.com 【メールアドレス】[email protected] #カスタマーサービス #リピーター獲得 #顧客満足度向上 #しつもん対話 #組織改善 #しつもん対話マネジメント #自己成長 #経営改善 #自己啓発 #組織変革 #人生変革 #スタンドFM #谷川陽介 --- stand.fmでは、この放送にいいね・コメント・レター送信ができます。 https://stand.fm/channels/66627c39316143a77182ec96