ABB'nin Hasta Nakil Hizmeti Hastalara İyi Gelmiyor!

Mehmet Onur Yılmaz - Fedakar ÖzdemirSolfasol muhabiri Fedakar Özdemir birkaç hafta önce geçirdiği kalp krizinin ardından, kontrol randevusuna gitmesi gerekiyordu. Tekerlekli sandalye kullanıcısı bir engelli olduğu için Ankara Büyükşehir Belediyesi'nin ücretsiz olarak sunduğu hasta nakil hizmetinden yararlanmak üzere 153'e başvurdu. Araç ayarlandı, hastaneye giderken her şey yokundaydı. Gelen ekip çok ilgili, işinin ehli ve nazikti. Ama dönüş yolunda durum çok farklıydı. Dönüş için gelen şoför aracı ilk andan itibaren çok hızlı ve dikkatsiz kullanıyordu. Fedakar ve annesi şoförü ayrı ayrı defalarca uyardılar. Şoför dinlemedi ve hasta nakil aracı eve bir kilometre kala başka bir araçla çarpıştı. Fedakar araç içinde yuvarlandı, annesi bacağından yaralandı. İkisi de 1,5 saat, soğuk havada araç içinde mahsur beklediler. Gelen yetkililer ise ne annesiyle ne Fedakar'la ilgilenmedi.O günden bir hafta sonra Fedakar zatürre teşhisi aldı. İlaç tedavisi halen sürüyor. Bu program; hasta, engelli ve yaşlı vatandaşların en zor anlarında destek için tasarlanan bir kamu hizmetinin nasıl işlediğini — ya da işlemediğini — anlatıyor. Şikâyet süreci ne oldu? Belediye ne yaptı? Sorumlu personel nasıl bir yaptırımla karşılaştı?