ADMINISTRAR CONFLITO: habilidade necessária ao líder

Esse áudio tem por finalidade provocar a reflexão acerca da inevitabilidade da existência de conflito. Sendo assim, é de extrema necessidade que saibamos, antecipadamente, que os conflitos são parte da relação das pessoas, não é mesmo? Portanto, se entendermos que em nosso ambiente complexo e diversificado, não só, poucas coisas atendem a todos, mas também, a ocorrência de mal entendidos, a incompatibilidade de necessidades e egos arranhados, bem como, os limites de recursos, são fatores que podem gerar conflitos. Desta forma, estar preparado para, preventivamente, adminmistrar conflitos é uma habiidade à produtividade.