Ako "Nezabiť "Nevďačného kolegu - 224.časť Sprievodca Manažéra

V najnovšej časti mikropodcastu Sprievodca manažéra sme s Gabrielom Galgocim otvorili tému, ktorá páli každého lídra: Povýšili ste človeka. Dali ste mu šancu. Po 18 mesiacoch sedí vo vašej kancelárii a pýta si „ešte niečo viac". A vo vás to vrie. Ale stop. Kým ho v hlave označíte za nevďačníka, položte si tri otázky: 1️⃣ Zmanažoval som očakávania na začiatku? Povedal som jasne, že povýšenie platí na X mesiacov a ďalší posun má konkrétne podmienky? Ak nie – chyba začala tam. 2️⃣ Je jeho výkon naozaj na 100 %, alebo len „OK"? Za 100 % dostáva plat. Extra benefity si zaslúži iba extra míľa. A to si treba vedieť povedať nahlas - jemu aj sebe. 3️⃣ Reagujem z emócie, alebo z pozície lídra? Ak vo mne vrie, najhoršia vec je rozhodovať teraz. Lepšie je povedať: „Daj mi čas, vrátime sa k tomu zajtra." A medzitým sa ísť vybiť do boxerského vreca. Príbeh v mojej hlave nie je ten istý, ako príbeh v jeho hlave. Mojou úlohou nie je vybuchnúť, ale delikátne manažovať situáciu a nechať jeho obhájiť, prečo si myslí, že si to zaslúži. A ak príde nepripravený, bez avíza, vpáli to do kancelárie medzi dverami? Má plné právo pýtať sa. Ja mám plné právo si vypýtať čas na odpoveď. Celú, 224. časť mikropodcastu Sprievodca manažéra si vypočujte vo vašej obľúbenej podcastovej aplikácii..