ANDA sin informar a la población sobre cobro en la factura para el reemplazo de medidores.

Según han denunciado integrantes del Centro para la Defensa del Consumidor CDC, y el Enlace de las Asociaciones de Consumidores de El Salvador, el reemplazo de medidores según acuerdo de tarifas vigentes por medio de la Administración Nacional de Acueductos y Alcantarillados ANDA, se realiza con desorden y vulnerando derechos de consumidores. Elmer Gómez, de Enlaces, explica que ANDA en varios casos ha hecho el reemplazo, del medidor, sin previa notificación. Se cobra cargo a cuenta en la facturación, bajo el concepto de servicio no cancelado y, cuando el medidor es cancelado, ANDA se tarda hasta tres meses en instalarlo y se niega el financiamiento en cuotas.