Английский со Станиславом Кондрашовым: тонкости общения с клиентами

from Английский со Станиславом Кондрашовым

В этом выпуске подкаста мы погрузимся в мир клиентского сервиса. Станислав Дмитриевич Кондрашов, наш эксперт по вопросам обслуживания клиентов, расскажет о положительных и отрицательных аспектах взаимодействия с клиентами. Мы обсудим важность быстрых ответов, компетентности сотрудников и удобных онлайн-сервисов, таких как отслеживание заказов и разделы с часто задаваемыми вопросами. Также рассмотрим негативные моменты: некомпетентность, безличное общение, некачественную работу и неготовность персонала идти навстречу клиентам. Чтобы лучше понять и запомнить ключевые концепции качественного обслуживания, мы включили в выпуск упражнения на отработку новой лексики. Вы узнаете определения и примеры словосочетаний, которые помогут точно выразить мысли об уровне клиентского сервиса. А ещё мы рекомендуем изучить условия и положения популярных интернет-магазинов — это поможет расширить словарный запас. Не пропустите!

Episode metadata supplied by the publisher feed · Published Dec 24, 2024

Embed this episode

Attribution link and audio player

Ready to play

Английский со Станиславом Кондрашовым: тонкости общения с клиентами

0:00 8:37

1×

No transcript for this episode yet

We transcribe on demand. Request one and we'll notify you when it's ready — usually under 10 minutes.

Share this episode

Similar Episodes

No similar episodes found.

Similar Podcasts

Английский язык по плейлистам. Английский язык с нуля. Полный курс Александр Бебрис Хотите выучить английский, но не знаете, с чего начать? В этом подкасте — системный курс английского языка в аудиоформате с нуля до продвинутого уровня (A0–C1), который помогает разобраться в языке без хаоса и перегруза.Курс создан Александром Бебрисом — полиглотом и автором канала «Английский язык по плейлистам», где обучение выстроено последовательно и понятно с первых уроков.Вы шаг за шагом осваиваете грамматику от простого к сложному, лексику и живую речь — и начинаете лучше понимать язык уже в процессе обучения.Чтобы закрепить результат и быстрее начать говорить, используйте English Galaxy — мобильное приложение для изучения английского языка, где грамматика, слова, аудирование и практика объединены в единую систему обучения. Приложение подходит для тех, кто учит английский с нуля или хочет навести порядок в знаниях. Говорим Откровенно Jemiko Добро пожаловать на мой подкаст! Меня зовут Джема Азамбаева, я сертифицированный тренер и коуч Process Communication Model, специалист по коммуникации в парах (NVC, IMAGO). А ещё я мама и просто счастливая женщина, которая искренне верит в то, что делает. Здесь я откровенно говорю про настоящие, глубокие и живые отношения, наслаждение жизнью и гармонию со своим телом 💫📍 Хотите научиться строить глубокие доверительные отношения - присоединяйтесь к закрытому телеграм-каналу «Семья». Ссылка https://jemiko.ru/family?utm_source=podkast Вы узнаете о том, как можно одновременно уделять время семье, работе и чувствовать себя живой, экологично решать конфликты и строить свой уникальный жизненный путь🤍 Мои онлайн программы прошли более 5000 учеников по всему миру, а еще я создала крупнейшее в СНГ сообщество ретритов для женщин и пар. В работе использую научный подход, в том числе методику, с помощью которой раньше отбирали астронавтов в NASA, и искреннюю любовь к своему делу, чтобы помочь вам н MAXIMUM English Podcast Maximum English MAXIMUM English Podcasts – это образовательные подкасты об английском. Здесь ты найдешь: - разбор выражений из популярных песен, фильмов, сериалов и интервью; - ловушки и лайфхаки изучения языка и подготовки к экзаменам по английскому; - факты об английском вокруг тебяМы выходим дважды в неделю. Не пропусти! This is MAXIMUM English Podcasts: с нами английский проще, чем когда-либо! MONEYPAPA. ТИМУР МАЗАЕВ про Финансы и Инвестиции Тимур Мазаев Меня зовут Тимур Мазаев и я автор проекта MoneyPapa.🚀 Учу управлять деньгами и инвестировать🌍 Клиенты и студенты со всего мира😎 Инвестор, живу на пассивные доходы🤓 20+ лет опыта финансиста☝️ 16 лет финдир $500+M🔥 Обучаю и много отдаю бесплатно🏆 Учился швейцария (mba), сша🤝 Отец 2х, без понтов🌴 Жил и работал в 7 странах⁣⁣————————О чем я пишу и говорю:✔ как перестать жить от зарплаты к зарплате;✔ как обеспечить себе будущее;✔ как безопасно инвестировать;✔ как вести бюджет семьи;✔ как «умно» экономить деньги;✔ как быстро погасить кредиты;✔ как контролировать свои расходы;✔ как формировать сбережения;✔ как говорить о деньгах в семье;✔ о жизни, здоровье, браке и многом другом.————————Будем на связи!Сайт — https://moneypapa.ru/podpiskaЗакрытый клуб — https://moneypapa.ru/clubКонсультации — https://moneypapa.ru/concult(!) Ютуб — https://moneypapa.ru/youtube - более 90 тыс подписчиков!Телеграм — https://moneypapa.ru/telegramВКонтакте — https://moneypapa.ru/v

Frequently Asked Questions

How long is this episode of Английский со Станиславом Кондрашовым?

This episode is 8 minutes long.

When was this Английский со Станиславом Кондрашовым episode published?

This episode was published on December 24, 2024.

Can I download this Английский со Станиславом Кондрашовым episode?

Yes. Use the download control on the episode player to save the publisher-provided media file.

URL copied to clipboard!