Anne-Gervaise Vendange (In_Cognita) — Profiler l'humain pour mieux manager en retail

Et si on avait managé toute notre vie avec les mauvais outils ?Cette semaine dans Re-Start Retail, j'accueille Anne-Gervaise Vendange, profileuse comportementale, systémicienne et co-fondatrice d'In_Cognita, un cabinet de référence sur l'influence et la gestion des relations complexes, créé avec son mari David Corona, ancien négociateur du GIGN pendant 12 ans.Anne-Gervaise est conférencière TEDx, formatrice et accompagne aujourd'hui les plus grandes marques retail et leurs dirigeants sur des sujets que tout le monde rencontre mais que personne ne sait nommer : la résistance au changement, le management des nouvelles générations, la gestion de l'agressivité en point de vente, la négociation à fort enjeu.Pendant une heure, on a confronté nos deux terrains : le sien (l'humain en crise) et le mien (les équipes retail en performance). Et ce qu'elle dit là va probablement transformer ta façon de manager.🎯 Au programme de cet épisode :→ Pourquoi le management des 20 dernières années est cliniquement mort → Comment "lire" l'humain quand la sécurité n'est plus une valeur motrice → Le passage du manager-régulateur au manager-inspirateur (et pourquoi tu n'as plus le choix) → "Le respect d'avant, c'était la soumission" -> la phrase qui retourne le cerveau → L'entreprise comme centre de formation : la grande bascule à anticiper → Manager la Gen Z et la Gen Alpha sans agiter la peur → Pourquoi il n'y a pas de mauvais profils, juste des bons profils au mauvais endroit → La méthode d'In_Cognita : "Quand c'est humain et que c'est la merde, appelez-nous"Un épisode dense, parfois inconfortable, mais essentiel pour tous les dirigeants, managers de réseau, responsables magasin et RH retail qui veulent passer le cap de 2026.🎁 Pour aller plus loin avec Anne-Gervaise : Site : in-cognita.com LinkedIn : Anne-Gervaise Vendange Instagram & TikTok : @inco_gnita🎙️ Re-Start Retail, le podcast des retailers, par Leila Ruiz (Planète Retail). Pour ne rater aucun épisode : abonne-toi sur ta plateforme préférée.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.