Arvato: Sklepy nie padają przez brak sprzedaży. Padają przez słabą logistykę (odc. 16)

„Logistyka była w tle sprzedaży i marketingu. Dzisiaj to trochę inaczej wygląda” – mówi Jadwiga Żurek, Sales Director w Arvato.Ten odcinek „E-commerce bez tajemnic” pokazuje, jak fulfillment z roli zaplecza wyrósł do pozycji strategicznego filaru rozwoju. Klienci nie patrzą już tylko na ceny czy kampanie – oczekują szybkości, jakości i bezbłędnej obsługi zwrotów. A to właśnie logistyka decyduje, czy koszyk zostanie porzucony, czy klient wróci po kolejne zakupy.Z tego odcinka „E-commerce bez Tajemnic” dowiesz się m.in.:kiedy e-commerce powinien przejść na outsourcing logistyki,jak fulfillment wpływa na retencję i konwersję,jakie błędy najczęściej popełniają sklepy we wdrożeniach,jak automatyzacja i AI zmieniają obsługę zamówień,dlaczego Q4 to logistyczny „sprawdzam” dla każdej marki.Partnerem wideocastu jest ⁠⁠⁠https://www.idosell.com/⁠⁠