Asiakaskokemus koneasiakkaiden aikakaudella - Sirte Pihlaja

from Tekoäly-influensserit · host Pasi Örn

Vieraana Sirte Pihlaja, Suomen asiakaskokemuksen pioneeri, joka avaa silmät sille, miten koneasiakkaat ja tekoälyagentit mullistavat liiketoiminnan. Gartnerin ennusteen mukaan edessä olisi isompi muutos kuin verkkokaupan tulo aikoinaan.Mitä kävi kun koneasiakas kohtasi asiakaspalvelijan? ja miten yritysten tulisi varautua koneasiakkaiden tuloon? Kuuntele jakso, anna palautetta ja kerro kaverille.

Episode metadata supplied by the publisher feed · Published Oct 20, 2025

Embed this episode

Attribution link and audio player

NOW PLAYING

Asiakaskokemus koneasiakkaiden aikakaudella - Sirte Pihlaja

0:00 52:50

1×

No transcript for this episode yet

We transcribe on demand. Request one and we'll notify you when it's ready — usually under 10 minutes.

Share this episode

Similar Episodes

No similar episodes found.

Similar Podcasts

ERP Nyt! Suomen Podcastmedia Tää podi on ihan ERPistä! ERP Nyt! -podcastissa hypätään toiminnanohjausjärjestelmien syvään päätyyn. Miten yritys voi toimia älykkäästi ja kestävästi? Miten tiedolla johtamisen tarpeet ovat muuttuneet? Miten keskusteleva tekoäly uudistaa ja tehostaa toimitusketjuja? Kuinka luoda kestävää kilpailuetua ulkoisten resurssien johtamisella ja kuinka ylipäätään rakennetaan vastuullisempaa liiketoimintaa? Entä kuinka järjestelmät tukevat asiakaskokemusta ja sitä, että asiakas olisi todella keskiössä? Haastattelussa eri alojen huippuasiantuntijoita. Juontajana Antti Merilehto. Ohjelman tuottaa SAP Finland. Osallistu keskusteluun ja jaa oma kuunteluhetkesi somessa #thebestrun 10 pulmaa tekoälystä Suomen Podcastmedia Tekoälyn käyttö yhteiskunnassa on käännekohdassa. ChatGPT on monien taskussa valmiina jutustelemaan, satuilemaan, korjaamaan tekstiä tai koodaamaan. Mykistävien kuvien luontiin tarvitaan vain muutama napakka kehote, aihe ja tyyli on vapaat. 10 pulmaa tekoälystä -podcastissa selvitetään, miten tekoälyä kehitetään ja käytetään eettisesti ja vastuullisesti. Mikä on markkinointihypeä ja mikä tekoälyä? Menikö sääntelyjuna jo? Voiko kone tehdä moraalisia päätöksiä ja minkälaista tekoäly-yhteiskuntaa halutaan tulevaisuudessa luoda? Sosiaalietiikan tutkijatohtori Taina Kalliokoski ja VTT:n tutkija Antero Karvonen pureutuvat eri alojen asiantuntijoiden ja tutkijoiden kanssa tekoälyn hyötyihin sekä keinoihin hillitä tekoälyn luomia riskejä. Podcast-sarjan tarjoaa tekoälyn eettistä soveltamista edistävä ETAIROS-tutkimushanke. www.etairos.fi AI kun ihanaa Suomen Podcastmedia Mitä jokaisen tulisi tietää tekoälystä? Minkälaista on työ ohjelmoinnin parissa? Voiko tekoäly ymmärtää sarkasmia tai huumoria? Miten ohjelmointia voi opiskella tai harrastaa? Miten tekoäly muokkaa tulevaisuuttamme? Accenturen ja #mimmitkoodaa-ohjelman podcastsarjassa ohjelmoinnin ja tekoälyn kysymyksistä keskustelevat Accenturen tekoälykehittäjä Ada-Maaria Hyvärinen ja palvelukehittäjä Olesja Hännikäinen. Tekoäly Nyt 5 Suomen Podcastmedia UUSI KAUSI! Tekoäly Nyt podcastin viidennen kauden teema on muutos. Kuulemme eri toimialojen tekoälyosaajien ja liiketoimintajohtajien kokemuksia - mitä on jo muuttunut sekä näkemyksiä siitä, mitä tulee vielä muuttumaan. Miten tekoäly mahdollistaa neljännen teollisen vallankumouksen? Mitä pitää vielä tehdä, että muutos ja tekoälyn potentiaalin hyödyntäminen olisivat mahdollisia? Ohjelman juontavat tuttuun tapaan tekoälykirjailija Antti Merilehto ja Accenturen Karoliina Hagman, joka on datan, tekoälyn ja teknologiainnovaatioiden johtaja Pohjoismaissa. Ohjelman tuottaa teknologiayhtiö Accenture.

Frequently Asked Questions

How long is this episode of Tekoäly-influensserit?

This episode is 52 minutes long.

When was this Tekoäly-influensserit episode published?

This episode was published on October 20, 2025.

Can I download this Tekoäly-influensserit episode?

Yes. Use the download control on the episode player to save the publisher-provided media file.

URL copied to clipboard!