ATENDIMENTO PUBLICITÁRIO EM AGÊNCIAS | #PCMAGENCIAS 007

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Convidamos Gabriela Borges, Vice-Presidente de Atendimento da Publicis e ganhadora do prêmio Caboré em 2022 na categoria profissional do ano em atendimento, para falar sobre a área de atendimento em uma agência de publicidade. Com seu conhecimento na área e expertise em novos negócios, vamos explorar como construir uma equipe de atendimento eficaz com foco no cliente. Durante o bate-papo, falaremos: - Estratégias para ser um bom atendimento - Critérios e momentos adequados para substituir membros da equipe de atendimento - Táticas para lidar com as emoções na liderança de atendimento - Como lidar com clientes difíceis - Dicas práticas para a área de atendimento, entre outros tópicos. Bora dividir essa pizza?

Episode metadata supplied by the publisher feed · Published Apr 18, 2024

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This episode was published on April 18, 2024.

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