Avatare des Vertrauens? Eine Studie zur Wahrnehmung der Glaubwürdigkeit virtueller Influencer

Basierend auf dem Beitrag von Yasmin Merz, Ulrich Föhl und Sarah Regelmann:Die Studie zu „Avataren des Vertrauens“ untersucht die Wahrnehmung virtueller Influencer durch die Generation Z und analysiert, wie das visuelle Setting und der „Uncanny-Valley“-Effekt die Glaubwürdigkeit digitaler Charaktere beeinflussen. Diese Erkenntnisse machen die Inszenierung virtueller Markenbotschafter effektiver und glaubwürdiger, indem sie belegen, dass Avatare in einer virtuellen Umgebung als deutlich attraktiver, vertrauenswürdiger und kompetenter wahrgenommen werden als in einem realistischen Umfeld.Angesichts der rasanten Entwicklung von KI-Technologien und der noch vorhandenen Zurückhaltung in Deutschland fokussieren sich Marketingstrategien auf die Reduktion von Unbehagen („Uncanniness“), um durch eine positive Einstellung die Kaufabsicht und Weiterempfehlungsbereitschaft der Konsumenten zu maximieren.Dieses Kapitel stellt ein empirisches Forschungsmodell vor, präsentiert Ergebnisse einer Onlinebefragung von 586 Teilnehmern und erörtert die überraschende Feststellung, dass das Setting zwar die Glaubwürdigkeit stärkt, jedoch keinen direkten Einfluss auf das empfundene Unbehagen hat.