Avsnitt 72. Provtagningen på sjukhusets labb under lupp

Efter en genomlysning av både provtagningens arbetsmiljö och patienternas önskemål har ett förändringsarbete inletts som ska resultera en effektivare provtagning och en bättre arbetsmiljö. Ett arbete som den seniora verksamhetsutvecklare Anna-Karin Andersson påbörjat tillsammans med medarbetarna, som med hjälp av även patienternas önskemål ska provtagningsverksamheten förändras. Målen är tydliga, det ske bli bättre än nu för alla berörda.  Vi pratar om hur ett förändringsarbete planeras utifrån de analyser som görs och hur viktigt det är att verkligen hämta in allas upplevelse av verksamheten för att det ska kunna leda till verklig förbättring.  Produktion: Poddverandan i Östersund.