Azra Betül ile Deneyim Tasarımı

Bu bölümdeki konuğum, bir deneyim tasarımcısı; Azra Betül.Azra Turkcell'de deneyim tasarımını bir hizmetin bütün bileşenlerini bir araya getiren bir yaklaşım olarak gördüklerini, sağladıkları müşteri deneyimini yurtiçinde ve yurtdışında sadece telekom özelinde değil, diğer hizmet veren kurumlara kıyaslayarak değerlendirdiklerini anlattı. Kendisinin ise bu yolculukta beraber çalıştıkları takım arkadaşlarını nasıl ortak fikirlere yoğunlaştırmayı başardığını paylaştı. Bu deneyimlerinden faydalanarak farklı sektörlerdeki kurumlara ve bireylere başka bir perspektif sunmak için bir yıl önce "A designer"ı kuran Azra Betül ile yaptığımız bu keyifli sohbeti şimdi dinleyebilirsiniz.Azra Betül'ün web sitesihttps://www.azrabetul.coAzra Betül'ün Linkedin profilihttps://www.linkedin.com/in/azrabetul/A designer Linkedin profilihttps://www.linkedin.com/company/26228180Support the show