Back Market : comment gérer en interne une croissance fulgurante

L'émission Decode Growth permet de comprendre et d’analyser les enjeux internes et externes liés à une forte croissance d’entreprise : on y aborde donc le sujet du recrutement, de l’expansion à l’international mais aussi des levées de fonds. Cette épisode est consacré à la croissance de Back Market. Fondé en 2014, le spécialiste du téléphone reconditionné Back Market est composé aujourd’hui de 400 salariés. Une forte croissance en termes de recrutement qui accompagne sa croissance business. Thibaud Hug de Larauze, cofondateur et CEO de Back Market, revient sur les enjeux RH et de financement que rencontre l’entreprise.Vianney Vaute, cofondateur et CCO de Back Market, apporte un autre regard sur la croissance de leur entreprise se focalisant sur l'offre proposée par Back Market, la relation client et surtout la satisfaction des utilisateurs. Un paramètre qui doit être irréprochable pour permettre à l'entreprise de continuer à croitre. Pierre-Yves Meerschman cofondateur et partner au sein de Daphni qui est l’un des investisseurs historiques de Back Market, livre son regard plus financier de l'aventure.