Bankowanie będzie (nadal) potrzebne, banki niekoniecznie - rozmowa z Wojciechem Bolanowskim

Gościem Klientomania.pl jest Wojciech Bolanowski - o którym można powiedzieć, że niejeden bank współtworzył. Rozmawiamy o początkach tworzenia mBanku. O doświadczeniach Wojciecha w tworzeniu banków poza granicami Polski. Trochę próbujemy przewidzieć co stanie się z bankowością, czy fintechy są szansą, czy zagrożeniem. Mówimy o tym, że digitalizacji to nie tylko zmiana w kanałach sprzedaży, ale także, że konieczna jest zmiana obecnych produktów, bo technologia to umożliwia. A także dlaczego naszym zdaniem takie projekty jak mPesa, WeChatPay, AliPay czy Apple Card mają szansę na sukces. I że bankowanie jest potrzebne, a banki … coraz mniej. Tak więc pojawia się pytanie, jak będzie ich rola w najbliższej przyszłości. Wojciech opowiedział o swoich doświadczeniach z bankowością, o tym dlaczego dostał się do mBank - bo miał dwie skrzynki … poczty elektronicznej, w czasach, gdy tylko niektórzy mieli jedną ;) - co robił wcześniej, jak znalazł się w projekcie na Bliskim Wschodzie, o wdrożeniu digital banków poza Europę, dlaczego ważne jest aby polskie bank … wyszły poza Polskę. Rozmawiamy o: - tworzeniu mBank, - powstawaniu IKO, - pierwszym interfejsie mBanku, który przeżył 11 lat i jest powodem do - dumy Wojciecha, - szczepionkach, - nowej roli placówki, - ekspertach, którzy twierdzili, że iPhone nie odniesienie sukcesu, - tym co ma cement do zakładania lokat, - lokacie do … 32 marca :) - tym dlaczego pewne rozwiązania jednak nie są wygodne dla kobiet, - botach, - tym dlaczego Apple Card jest skazane na sukces, - że Polacy są dobrzy, jako indywidualiści, ale muszą popracować nad „grą zespołową”, - tym dlaczego banki nie całkiem są „digital", - doświadczeniach Wojciecha z płatnościami mobilnymi w Azji, - wspólnych znajomych, - dlaczego bank mówi, że nie ma call center, - Chinach na tle świata – w płatnościach, - dlaczego świat nie czerpie z doświadczeń polskich banków, - czy Polska wyróżnia się na tle Europy i świata w „bankowaniu”, - smooth banking,