Bartosz Pilch: Źle wdrożony omnichannel kosztuje B2B czas i marżę (odc. 26)

Jeśli sprzedajesz w B2B, ten odcinek pomoże Ci oddzielić modę od rzeczy, które naprawdę usprawniają sprzedaż. Bartosz Pilch z SIG wskazuje, kiedy warto wejść w e-commerce, kiedy myśleć o omnichannelu i dlaczego wiele firm nazywa omnichannelem coś, co po prostu nim nie jest. Usłyszysz też, jak zbudować platformę B2B, z której klient chce korzystać, bo oszczędza mu czas i porządkuje pracę. I jak omnichannel może zwiększyć liczbę leadów dla handlowca o 40%. Z tego odcinka dowiesz się m.in.: kiedy firma B2B powinna wejść w e-commerce, a kiedy dopiero myśleć o omnichannelu, co oferować dawać e-commerce’owa platforma B2B, żeby klient naprawdę chciał z niej korzystać, jak ułożyć relację między handlowcem a kanałem online, żeby obie strony grały do jednej bramki. 📌 Subskrybuj, jeśli chcesz zobaczyć, jak naprawdę wygląda skalowanie e-commerce.