一杯咖啡的溫度與距離，尖石鄉那羅部落裡的超商傳奇

來賓：尖石鄉那羅部落超商負責人 邱俊文「我總想著，還能為尖石再做點什麼？」這是邱俊文經常於腦中思考的一句話。客家人的他與尖石有份特殊情緣，「這裡是我父親一輩子的故鄉」。他回想起當年，父親因家道中落搬遷至養老部落，賭著「置之死地而後生」的念頭，一步一步靠著早先小小的柑仔店、後期種植椴木香菇拉拔孩子們成長，好不容易讓家庭經濟狀況漸入佳境⋯這是邱俊文他與新竹尖石的淵源。便利商店似乎是現代人的生活標準配備，但對原鄉族人來說，都會區的便利性是他們極為渴望的，因此他奮不顧身投入後山前緣的那羅部落開設超商，讓後山族人手中的咖啡，帶回家依舊溫熱。究竟他是如何在不被看好的情況下營運超商與管理員工？並創造出乎意料之外的高營業額呢？為何堅持聘僱部落族人為員工？他笑稱自己彷彿「人生導師」，帶領員工改變觀念與習性，其中文化差異又帶來哪些挑戰？也許開超商是邱俊文與天上父親的情感連結，而他也透過這家超商門市（全家便利商店野薑花門市）與尖石原鄉族人緊密鏈結，沒有特殊的行銷手法，唯有的就是「Touch Heart」—縮短族人與他「心」的距離。請聽尖石鄉那羅部落超商負責人：邱俊文，分享他的現代化超商，卻保留傳統柑仔店溫度的心法。