ベントレージャパン ブランドディレクターが語る｜超富裕層ビジネスとCRMの本質

エーバルーンコンサルティングがお届けするポッドキャスト第7回。今回のゲストは、遠藤 克之輔さん。ベントレー モーターズ ジャパンのブランドディレクターとして、超富裕層向けビジネスを牽引されています。広告代理店、ウォルト・ディズニー・ジャパン、ギャップジャパン、フェラーリ・ジャパン、BMWジャパンなどでキャリアを築き、マーケティング・CRM領域で20年以上の経験を持つプロフェッショナルです。本エピソードでは、平均単価数千万円に及ぶベントレーのビジネスを通じて見えてきた、インバウンドに依存しないローカルカスタマー戦略や、超富裕層に対するCRMの本質について深掘りします。■タイムライン01:25 キャリア＆ベントレーについて01:29 遠藤さんのキャリア05:25 ベントレーについて08:26 ベントレーの顧客層と商品の価格帯11:43 ローカルカスタマー・フォーカス14:33 ベントレーにおけるローカルカスタマーへの取り組み19:55 超富裕層へのアプローチ手法28:01 ブランドマネジメントを目指す方へ28:37 これまでのキャリアでの経験30:28 業界を変える転職31:45 ブランドマネジメントを目指す方へのメッセージ33:17 遠藤さんのベントレー愛はいつから？34:30 原体験の重要性＜About A Balloon Consulting＞https://www.aballoon.co.jp/Linkedin:https://www.linkedin.com/company/2019296IG:https://www.instagram.com/aballoon_fashion/