BiCAST #36 - Encantamento do Cliente

Para encantar seus clientes, é necessário entregar mais do que o básico, é necessário pensar em cada detalhe por menor que seja. Desta forma, é possível fidelizar os clientes e tornar todo o processo da venda muito mais agradável para todos. No BiCAST de hoje, Renato Miranda e Rafael Faria explicam o que é o encantamento e porque ele é importante antes, durante e depois da venda. Papel e caneta na mão! Seja Mais, Seja BiUP!