EPISODE · Jun 26, 2026 · 37 MIN
Bindung durch Beratung: Kundenbetreuung im Finanzierungsumfeld
from What's up, Corporate Finance? · host Isabella-Alessa Bauer, Bastian Frien und Michael Hedtstück
Im Finanzbereich sind die Akquise und die Betreuung von Kunden nur zwei von vier Disziplinen. Die anderen beiden heißen Kundenentwicklung und Beratung. Der letzte Aspekt wird vor allem dann relevant, wenn es beim Kunden nicht rund läuft und die Kommunikation mit dem Finanzierer lebenswichtig wird. Am Beispiel des Factorings diskutieren wir in dieser Episode, worauf es im Account Management wirklich ankommt – und warum das ein sehr schöner Job sein kann.
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Im Finanzbereich sind die Akquise und die Betreuung von Kunden nur zwei von vier Disziplinen. Die anderen beiden heißen Kundenentwicklung und Beratung. Der letzte Aspekt wird vor allem dann relevant, wenn es beim Kunden nicht rund läuft und die Kommunikation mit dem Finanzierer lebenswichtig wird. Am Beispiel des Factorings diskutieren wir in dieser Episode, worauf es im Account Management wirklich ankommt – und warum das ein sehr schöner Job sein kann.
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