Biweekly 108: Лучи внимания

Этот выпуск в YouTube: https://youtu.be/2od2EyIXveI Дима и Вячеслав обсуждают директивные и просительные формы писем с запросами к малознакомым людям, а также пытаются разобраться, как реагировать, когда в социальных сетях люди жалуются на чужой непрофессионализм. * Оценка своих прошлых достижений и парадигма 70-20-10 * “Вежливые” или директивные запросы * При написании писем Вячеслав использует шкалу: instruction – request – suggestion * Правило Мерфи: если вас можно понять неправильно (т.е. всегда), то вас поймут неправильно * Дима жалуется на всякие посты с жалобами, а Вячеслав, как всегда, вдумчиво анализирует происходящее