Biweekly 117: Смешанно-чувственно

from All of Sonar.1 · host Sonar.1

Этот выпуск в YouTube: https://youtu.be/cR3Sb9-33KQ Дима и Вячеслав обсуждают, как правильно извиняться перед пользователями, если они столкнулись с проблемами при использовании услуги или продукта. * Димин Project365 (https://www.instagram.com/_dmalenko/): все еще в радость или в тягость * Очередной 3PM уже 10 ноября (https://www.facebook.com/events/297103634182070). Все на 3PM! * The Art of Saying Sorry – How to Apologize in Customer Service (https://www.nicereply.com/blog/customer-service-apology/) * Извинение = признание вины, или нет? * Как передать эмпатию в ответе на проблему пользователю * "We" против "I" в общении с клиентами * Желательно не только извиняться, но исправить проблему

Episode metadata supplied by the publisher feed · Published Oct 26, 2018

Embed this episode

Attribution link and audio player

NOW PLAYING

Biweekly 117: Смешанно-чувственно

0:00 43:11

1×

No transcript for this episode yet

We transcribe on demand. Request one and we'll notify you when it's ready — usually under 10 minutes.

Share this episode

Similar Episodes

No similar episodes found.

Similar Podcasts

No similar podcasts found.

Frequently Asked Questions

How long is this episode of All of Sonar.1?

This episode is 43 minutes long.

When was this All of Sonar.1 episode published?

This episode was published on October 26, 2018.

Can I download this All of Sonar.1 episode?

Yes. Use the download control on the episode player to save the publisher-provided media file.

URL copied to clipboard!